Современные способы оплаты коммунальных услуг без комиссии: где и как это сделать? Контроль оплаты ЖКУ.

Ежемесячно многие из нас сталкиваются с необходимостью оплаты ЖКУ.

В наше время есть много способов, как произвести платеж : в кассе банка, на почте, через терминал, сидя дома, перед компьютером или в дороге с мобильного телефона.

Каждый может выбрать удобный для себя способ. Мы расскажем об оплате услуг ЖКХ без комиссии.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации :

О том, нужно ли платить за капитальный ремонт многоквартирного дома, вы можете узнать из нашей .

Все возможные способы

При выборе способа оплаты важно знать, какие взимаются проценты и в какой срок будет доставлен платеж:

Размер комиссии

Какой процент комиссии взимается в Сбербанке и на почте при оплате коммунальных услуг?

При выборе разных способов необходимо обращать внимание на размер комиссии.

Даже оплата в одном и том же банке, но при использовании разных способов, показывает, что процент сбора за услугу не будет одинаковым .

В Сбербанке можно воспользоваться следующими вариантами:

кассовое обслуживание . В зависимости от вида коммунального платежа берется наибольший сбор 3%, для ЕПД – 2% и для «Мосэнергосбыта» -2,5%;
устройство самообслуживания : банкомат при оплате картой другого банка или терминал при оплате наличными средствами. Комиссия за услугу составляет 0,9% для оплаты по ЕПД, для оплаты электроэнергии – 1,5%, для остальных платежей 2%. Минимальная сумма комиссии берется в размере 10 рублей. При использовании карты Сбербанка проценты за оплату ЖКУ по ЕПД – 0,5%, для всех остальных платежей комиссия составляет – 1%;
мобильный банк, Сбербанк Online, Автоплатеж. Подключение любой из этих опций бесплатное. Комиссионный сбор за оплату ЖКУ по ЕПД – 0,5%, для всех остальных платежей комиссия составляет – 1%. Оплата производится . Происходит моментальное зачисление средств получателю.

При оплате на почте России возможно использовать несколько способов:

Куда звонить, если без предупреждения отключили свет? узнайте прямо сейчас.

Оплата без комиссии

Оплатить без комиссии услуги ЖКХ возможно несколькими способами :

портал Госуслуг;
портал PGU.MOS при оплате картой ВТБ24;
Банк Москвы для всех держателей социальных карт;

Причем как в кассе банка, так и при внесении платежа через банкомат проценты не взимаются. Самое удобный и наиболее безопасный способ оплаты ЖКУ для пенсионеров.

оплата через интернет специальными платежными системами: А3, Paypal, расчетный центр Онлайн.

Бесплатные интернет-сервисы

Как выгоднее?

При выборе способа платежа стоит обращать внимание на следующие факторы:

надежность системы приема оплаты;
удобство приема платежа;
срок доставки оплаченной суммы поставщику ;
комиссионный сбор за оказанную услугу;
возможность подтверждения платежа в виде распечатанной квитанции .

Принимая решение при выборе способа внесения платежа, каждый для себя выделяет приоритеты. Универсального способа , подходящего для всех идеально нет.

Хранение чека

Хранение информации об в бумажном виде необходимо для подтверждения самого процесса .

Нужны чеки и при выяснении , которые могут возникнуть в результате неразберихи со сменной тарифов, сбоя программы по оплате, да и просто из-за мошенничества.

Оплаченные квитанции с помощью банкоматов, терминалов, мобильных банков необходимо иметь в бумажном виде . Они могут понадобиться в случае продажи жилья.

Срок хранения можно отнести к закону о сроке исковой давности к подобным документам. Он составляет 3 года .

Оплатить услуги ЖКХ без комиссии возможно несколькими способами.

Но при выборе каждого из них, стоит обращать внимание и на другие важные факторы: безопасность выполнения операции, срок перечисления денежных средств, возможность печати квитанции.

Взвесив все «за» и «против» каждой системы приема платежей, можно конкретно под свой случай выбрать вариант оплаты .

О том, какой способ оплаты ЖКХ самый выгодный, вы можете узнать из видео:

Наиболее спорный вопрос при заключении договора об аренде жилой площади, это вопрос оплаты жилищно-коммунальных услуг (далее ЖКУ). По закону стороны самостоятельно могут договориться о том, кто будет оплачивать ЖКУ, но при одном обязательном условии, договоренность сторон обязательно должна быть внесена в договор об аренде жилого помещения, иначе все платежи будут выставлены владельцу данного жилого помещения. Поэтому убедитесь, что в вашем договоре обязательно отмечены все условия: кто будет платить, за какие именно услуги, что не включается в плату за ЖКУ, оплачиваемую нанимателем. На сегодняшний день существует несколько способов распределения ответственности за расходы арендной квартиры:

1. Оплата коммунальных услуг осуществляется арендодателем. Т.е. все счета ЖКУ будут приходить на имя арендодателя и он самостоятельно будет оплачивать их любым удобным способом. В этом случае, арендатор осуществляет только оплату за пользование помещением, указанном в договоре аренды жилого помещения. Арендная плата при составлении договора рассчитывается с учетом будущих расходов на ЖКУ.

2. Наниматель самостоятельно оплачивает все связанные с пользованием арендованного имущества расходы. В этом случае при заключении договора аренды жилой площади арендодатель и арендатор соглашаются с условиями, что последний в дальнейшем должен будет заключить специальные договоры с теми, кто обеспечивает ЖКУ (на скор аренды жилого помещения, указанным в договоре аренды). Такой способ распределения ответственности за оплату ЖКУ распространен при аренда муниципального или государственного имущества, а так же при заключении договора аренды жилого помещения на длительный срок.

3. При следующем варианте, все коммунальные счета так же оплачивает сам арендатор, но при этом он не заключает никаких договоров с коммунальными службами. С формальной точки зрения данный способ распределения ответственности за оплату ЖКУ наиболее простой, но при этом арендодатель сталкивается с проблемой контроля оплаты ЖКУ. При этом вы можете взять на себя часть платежей по ЖКУ. Но в любом случае, при таком распределении ответственности за оплату ЖКУ, необходимо подробно перечислить в договоре аренды жилого помещения все услуги жилищно-коммунальных служб, которые должен оплачивать арендатор, а так же услуги, которые оплачивает арендодатель (если такие имеются). Но открытым остался очень важный вопрос, как же проконтролировать оплату ЖКУ арендатором?

Контроль оплаты ЖКУ

Есть несколько способов узнать свою задолженность по ЖКУ:

1. Первый и самый простой способ – через специальный сервис «Банка Москвы», для этого вам необходимо зайти по ссылке , ввести код плательщика (заблаговременно запишите свой код плательщика, он есть на каждой вашей квитанции) и выбрать месяц, задолженность по которому вас интересует;

2. Через систему онлайн оплаты услуг А3. Для этого вам необходимо зарегистрироваться на сайте система А3 и перейти по ссылке ;

3. Через портал государственных и муниципальных услуг (функций) города Москвы. Для этого вам необходимо зарегистрироваться на портале и перейти по ссылке для проверки задолженности (вид документа необходимо выбрать «долговой»);

4. Через портал проверок задолженностей. Для этого вам необходимо заполнить небольшую форму на сайте и через некоторое время вам на почту придет отчет о задолженности, если она имеется;

5. Через личный кабинет ГКУ “Центр координации ГУ ИС”. Для этого вам необходимо лично обратиться в ГУ ИС, к которому прикреплен Ваш дом (см. адреса ГУ ИС), и, в соответствии с Федеральным законом  Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных», подписать  Согласие на обработку персональных данных через интернет. После чего вы получите доступ в личный кабинет .

Контроль оплаты электроэнергии

Задолженности по электроэнергии можно отследить при помощи официального сайта компании «Мосэнергосбыт» . Для этого вам необходимо зарегистрироваться в личном кабинете частного лица .

Контроль оплаты городского телефона

Задолженности по оплате городского телефона проще всего отслеживать через официальный сайт МГТС или позвонив в Единый Контактный центр МГТС по бесплатному телефону 8 495 636-0-636.

Примечание: Если вы сдаете квартиру в новостройке и у вас есть управляющая компания, которая занимается всеми вопросами оплаты ЖКУ, то вы можете узнать есть ли у вас задолженность на сайте вашей управляющей компании или договориться с ними, что бы они сообщали о наличии у вас задолженностей.

Жилищный кодекс Российской Федерации устанавливает необходимость своевременного и полного внесения платы за коммунальные услуги и жилое помещение.

Куда обращаться

По вопросам начисления платежей за жилищно-коммунальные услуги и формирования единого платёжного документа необходимо обращаться в по месту жительства.

Плата за коммунальные услуги

К коммунальным услугам относятся: холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение и отопление.

Плата за использованные ресурсы вносится исходя из показаний приборов учёта, установленных на «входе» в дом. Общий объём полученных ресурсов распределяется между собственниками с учётом показаний индивидуальных счётчиков. Если в квартирах такие приборы не установлены, вся использованная жильцами вода и полученное тепло распределяются по плательщикам. Отопление — исходя из площади квартиры. Вода и канализация — в зависимости от количества жильцов, зарегистрированных в каждой квартире.

Плата за жилое помещение

Для нанимателей и собственников жилых помещений структура платы различна. Обязательной для всех является оплата услуг и работ:

по управлению многоквартирным домом;
по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

Помимо перечисленных платежей, наниматели вносят плату за пользование жилым помещением (плата за наём), а собственники жилых помещений дополнительно оплачивают капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме.

В 2009 году правительство нашего государства приняло Постановление о взимании комиссионных процентов с оплаты услуг ЖКХ. Ранее такая комиссия включалась в общую величину счета за коммуналку. Где и как можно оплатить эти услуги в Москве в 2019 году? Об этом пойдет речь в данной статье.

Расчет оплаты ЖКХ: что в нее входит в 2019 году

Жилищный кодекс нашего государства регулирует взаимоотношения в области коммунальных услуг, в том числе и их оплату. В Москве в 2019 году для правильного расчета стоимости ЖКХ за основу берут тарификационные показатели, которые существуют в двух видов:

Государственные (те тарифы, что устанавливаются на государственном уровне).
Местные (тарификация принятая местными властями, в нашем случае администрацией г. Москвы).

Так, обязательно учитываются следующие факторы:

наличие приборов индивидуального или общедомового учета (их показатели вносятся в расчет фактической величины оплаты ЖКХ);
при отсутствии таковых учетных приборов для расчетов берутся государственные нормативы пользования ЖКХ (общие для всех граждан нашей страны).

Россиянин, являющийся пользователем ЖКХ, не может самостоятельно изменить уже установленные тарифы. Оплата по своему размеру остается неизменяемой даже тогда, когда изменяется:

Форма собственности:

государственная;
муниципальная;
частная.

Вид управления жилым строением:

ЖЭК (жилищно-эксплуатационная контора);
ТСЖ (товарищество собственников жилья);
жилищный кооператив.

Основания для того, чтобы использовать жилое помещение по назначению:

аренда;
владение и т. д.

При недовольстве пользователь предоставляемых услуг ЖКХ, заявляя об их плохом качестве (например, несвоевременная подача воды со значительными перерывами), может обратиться непосредственно к поставщику данных услуг, в результате чего будет произведен перерасчет денежной суммы для их оплаты.

Также существуют случаи, когда оплата ЖКХ изменяется официально в индивидуальном порядке для самого пользователя. Это:

Уменьшение размера суммы в результате получения субсидии.
Увеличение оплаты по инициативе поставщика (таким случаем может считаться временное снятие учетного прибора и оплата соответствующей услуги согласно общепринятым госнормам).

Так, в Москве в 2019 году распространена практика, когда потребитель самостоятельно проводит расчеты величины платежа ЖКХ. Для этого необходимо потребленный объем (например, воды, газа или света) умножить на установленный нормативный тариф. При этом отопление и содержание жилья нужно рассчитывать на основании метража жилой площади, вывоз мусора из расчета количества проживающих людей.

Способы оплаты ЖКХ в 2019 году

В 2019 году оплата ЖКХ может производиться несколькими общепринятыми способами:

В банковских отделениях (российские банки на данный момент принимают платежи на все виды ЖКХ-услуг):

за отопление;
за свет;
за водоснабжение;
за водоотведение;
за газ;
за вывоз бытовых отходов;
за услуги компании, которая управляет жилым домом в целом.

При помощи платежных банковских терминалов (благодаря своей простоте, такой способ остается достаточно популярным среди россиян преклонного возраста), но такая оплата всегда производится только с комиссией через безналичное зачисление денежных средств.
Услуги Почты России (доступен такой сервис без комиссии не всем россиянам, а только клиентам Сбербанка и Банка Москвы, остальные банковские учреждения за свои услуги требуют небольших комиссионных).
Через банковские аппараты самообслуживания (в них также будет взиматься комиссионный процент, чаще всего это 1,5% от перечисляемой денежной суммы):

банкоматы;
депозиторы;
инфокиоски.

Следует учитывать такой нюанс: при оплате ЖКХ с помощью четвертого способа комиссии будут отсутствовать, только если перевод денежных средств происходит по безналичному расчету с банковской карты потребителя на счет компании-поставщика.

С помощью Интернета – онлайн-сервисы безналичного расчета (процедура оплаты производиться быстро и без комиссии, и без процентов):

Сбербанк Онлайн» (услуга «Мобильный банк» доступна, если пройти регистрацию на сайте Сбербанка, включает в себя формирование и распечатывание чека об оплате);
система АЗ (работает такая оплата без комиссии только для владельцев платежных карт типа «Виза», «МастерКард», «Маэстро», достаточно зарегистрироваться в Личном кабинете данной системы, ввести номер лицевого счета поставщика услуги ЖКХ и перевести деньги по безналичному расчету);
Киви (QIWI) – такая платежная система позволяет оплатить все возможные счета ЖКХ без комиссии;
расчетный центр «Онлайн» – оплата возможна только после прохождения процедуры регистрации на этом сайте в кабинете абонента, при этом в работу принимаются платежные карты «Виза» и «МастерКард», а комиссии нет только на несколько услуг;
платежные системы «Электронные деньги» (их принцип работы схож с Киви – регистрируешь и открываешь свой виртуальный кошелек, с которого и производится оплата ЖКХ без комиссии): Вебмани и Яндекс.Деньги.

Специалисты предупреждают: независимо от выбранного способа оплаты ЖКХ, всегда старайтесь распечатать чек и сохранить его. Это нужно для подтверждения совершенного перевода денежных средств от потребителя к поставщику услуги. Чек необходимо хранить на протяжении трех лет. Такой временной период не случаен, он ограничен истечением исковой давности – ГК, статья № 196. Если поставщик услуг ЖКХ подает исковое заявление в суд о неуплате потребленных услуг, то потребитель всегда может представить чек в качестве доказательства своей честности. Такая ситуация возможна в двух случаях:

денежные средства поступили ошибочно не на счет поставщика, а на другой счет;
безналичный перевод «завис» в банковской системе.

Поэтому все чеки об оплате ЖКХ лучше всего сберегать не менее трех лет для подтверждения совершенной оплаты.

Возможна ли в Москве оплата ЖКХ без комиссии в 2019 году?

Специалисты отвечают на данный вопрос положительно: это возможно. Правда, если вы решите оплатить ЖКХ с помощью какого-то банка, то он может устанавливать свою личную процентную комиссию. В Москве банковских учреждений, которые не берут комиссии за свои услуги, несколько:

Русский Стандарт;
Хоум Кредит;
ПромсвязьБанк.

С 2012 года москвичи могут пользоваться электронным сервисом госуслуг, позволяющим получать и оплачивать единый платежный документ за коммунальные услуги дистанционно. Преимущества интернет-портала очевидны. Собственникам и нанимателям квартир необязательно быть в Москве. Получить ЕПД через личный кабинет на сайте госуслуг и оплатить счет можно из любой точки земного шара.

Что такое Единый платежный документ?

Единый платежный документ представляет собой квитанцию на оплату нескольких услуг, связанных с проживанием в жилом помещении. Он призван упорядочить процесс оплаты коммуналки разным поставщикам. Суть заключается в том, что услуги оказывают несколько компаний, а квитанция одна. После проведения платежа каждая организация получает свою долю оплаты.

Каждый дом, каждая управляющая компания имеет особенности - свои расчеты, собственных поставщиков. Поэтому состав услуг, включенных в ЕПД, может меняться. Расчеты формируются на основе сведений, вносимых в систему. Часть данных постоянна - площадь дома или квартиры. Другая информация требует периодической корректировки - тарифы за обслуживание. Некоторые сведения меняются постоянно - количество потребленной энергии и объема воды, сумма произведенной оплаты.

После обработки всей информации формируется Единый платежный документ. В него включены коммунальные услуги по месту жительства в Москве - за воду, свет, газ, отопление, домофон, охрану и др.

Форма ЕПД

Форма платежной квитанции несколько раз менялась. Действующий бланк стал применяться с января 2015 года. Ниже представлено фото Единого платежного документа за услуги ЖКХ.

Фамилия, имя, отчество потребителя услуг - собственника или нанимателя жилого помещения.
Адрес квартиры, дома или иного помещения, по которому начислен платеж.
Штрих-код документа. Его можно использовать при оплате квитанции через электронные терминалы.
Период, за который сформирован ЕПД.
Код плательщика услуг - цифровое обозначение собственника или нанимателя для обработки документов в едином расчетном центре. При оплате услуг ЖКХ или доступе к информации следует указывать код плательщика.
Информация об управляющей компании, обслуживающей жилье - название, адрес, контакты, платежные реквизиты.
Информация о жилом помещении, по которому начислен платеж: вид собственности, общая и жилая площадь, число проживающих граждан, количество льготников, дата последнего платежа за услуги.
Перечень услуг, по которым проводится начисление.
Объемы потребленных услуг ЖКХ за месяц.
Действующие тарифы.
Суммы начислений по каждой услуге исходя из установленных тарифов.
Льготы по видам услуг.
Перерасчет.
Итоговые суммы за период с учетом льгот и перерасчетов.

Кроме квитанции, Единый платежный документ за коммунальные услуги в Москве содержит отрывной бланк для подачи сведений о показаниях приборов индивидуального учета. Плательщик опускает заполненную форму в специальный ящик управляющей компании или центра государственных услуг.

На пустом месте - под квитанцией, размещается информация для конкретного собственника или нанимателя помещения. Например, сумма долга за услуги ЖКХ.

Жители столицы получают Единый платежный документ за услуги ЖКХ в почтовые ящики по адресу квартиры, дома, иного жилья. Квитанция доставляется до 15 числа следующего месяца. Граждане, зарегистрированные на портале госуслуг, получают ЕПД в личном кабинете.

Детальную информацию о начислениях за коммуналку, москвичи могут получить на сотовый телефон. Для этого нужно отправить СМС-сообщение на номер 7377. Текст: квартплата номер плательщика. Последний представляет собой 10-значный код из платежной квитанции.

Личный кабинет на сайте госуслуг

Москвичи могут пользоваться двумя порталами, оказывающими электронные услуги. Это общероссийский сайт «Госуслуги» gosuslugi.ru , и раздел «Услуги и сервисы» официального веб-ресурса мэра и Правительства Москвы mos.ru . Принципиальными отличиями данных ресурсов является то, что сайт столичных властей ориентирован на доступ к городским услугам и предназначен только для москвичей.

Получить ЕПД в личном кабинете и оплатить его можно после прохождения регистрации на портале госуслуг города Москвы. В последующем войти в интернет-сервис можно путем авторизации пользователя. Чтобы зарегистрироваться на портале нужно ввести:

ФИО жителя;
адрес электронной почты;
мобильный телефон;
СНИЛС.

Контактные данные подтверждаются вводом кодов, отправленных на телефон или email.

В личном кабинете пользователь может оплатить коммуналку, просмотреть актуальные расчеты, узнать свой долг по ЖКХ, сформировать квитанцию на оплату. Сервис предоставляет возможность настроить получение ЕПД на телефон или электронную почту. Чтобы получить услугу, нужно выбрать ее в каталоге, ввести 10-значный код плательщика и выбрать расчетный период.

Единый платежный документ на сайте можно сформировать в обычном виде (за текущий месяц) или в долговом (включает задолженность за предыдущий период).

Оплата ЖКХ на сайте госуслуг с кредитных карт уполномоченных банков производится без комиссии. Пользователь получает мгновенное сообщение о проведении платежа. Однако зачисление средств происходит не сразу. Пересчет долга за коммунальные услуги может занимать до 3 рабочих дней.

Как оплатить жилищно-коммунальные услуги?

Оплатить квитанцию по ЖКХ можно несколькими способами:

Через кассы банков. Традиционно российские граждане предпочитают платить через Сбербанк. Минусами данного варианта является взимание высоких комиссий за проведение платежа, наличие очередей, долгое обслуживание.
Через банкоматы. Этот способ подходит владельцам пластиковых карт. В банкомате нужно вставить карту, выбрать поставщика услуг и ввести код плательщика. Система выдаст расчетную сумму. Затем нажать на кнопку «Оплатить» и ввести сумму платежа. Деньги спишутся с карты.
Через терминалы. Вариант аналогичен предыдущему, но платеж можно произвести наличными деньгами.
Автоплатеж. Большинство банков предоставляет данную услугу по оплате ЖКХ. Деньги будут списываться автоматически в указанный день.
Интернет-банкинг, мобильный банк. Платеж производится дистанционно через личный кабинет плательщика на официальном сайте кредитного учреждения.
Через Почту России. Оплатить коммуналку можно в почтовых отделениях.
Электронный онлайн-платеж. Электронные сервисы - Яндекс.Деньги, QIWI и другие дают возможность оплачивать коммунальные услуги.
На портале госуслуг. В личном кабинете плательщик формирует ЕПД и оплачивает услуги без комиссии.

Не все платежи проходят день в день. Чтобы деньги вовремя пришли поставщику оплату в некоторых случаях нужно проводить заблаговременно. СПб и область

Внимание! Юристы не записывают на приём, не проверяют готовность документов, не консультируют по адресам и режимам работы МФЦ, не оказывают техническую поддержку по порталу Госуслуг!